Gebrek aan basisvaardigheden bespreekbaar maken is lastig

AALTEN – Eén op de zes mensen in Nederland heeft moeite met schrijven, rekenen en/of digitale vaardigheden. Dat heeft tot gevolg dat ongeveer achttien procent van alle inwoners niet, of met veel moeite, mee kan doen in de samenleving. De Bibliotheek Achterhoekse Poort werkt samen met gemeente en maatschappelijke partners om het taboe op dit onderwerp bespreekbaar te maken.

Door Walter Hobelman

“In Aalten hebben we een werkgroep waarin Achterhoekse Poort, Figulus, Laborijn, Gemeente Aalten en de stichting Lezen & Schrijven vertegenwoordigd zijn. In deze groep houden we ons onder andere bezig met de vraag op welke manier we mensen, met gebrek aan basisvaardigheden in beeld krijgen om ze vervolgens ‘op maat’ te helpen bij het verbeteren van die vaardigheden”, vertelt Annet Wamelink, taalhuis coördinator binnen Achterhoekse Poort. Dini Veerbeek, coördinator vrijwilligers servicepunt bij Figulus en Mikki Middelkamp, Re-Integratieconsulent bij Laborijn zijn blij met de samenwerking.

“Wat we vooral belangrijk vinden is, dat onze medewerkers de signalen van het gebrek aan vaardigheden herkennen. Daarnaast is het belangrijk om te weten welke opties er zijn om mensen verder te helpen. Daarbij vinden we één op één benadering beter dan werken in groepen”, aldus Mikki. Dini sluit zich daarbij aan. “Binnen onze organisatie kom ik in gesprek met veel inwoners. Soms durven ze iets te delen over hun leven waar ze vaak niet over durven te praten en met regelmaat gaat het dan om moeite met lezen of schrijven, of weten ze niet hoe ze via een computerzaken kunnen regelen. Dankzij de werkgroep weet ik nu sneller wat ik kan doen en naar wie ik mensen kan doorverwijzen.”

Voor veel mensen met een gebrek aan basisvaardigheden is het praten hierover een taboe. “Schaamte, angst en ongemak zijn hoge drempels om dit thema bespreekbaar te maken. Pas als er een vertrouwensband is met een hulpverlener durven mensen dit aan te geven”, zegt Dini.

Binnen de werkgroep wordt veel tijd en energie gestoken in het elkaar beter leren kennen en praten over de verschillende mogelijkheden die er binnen de verschillende organisaties zijn. Bij de bibliotheken zijn bijvoorbeeld taalcoaches actief die één op één mensen begeleiden die de Nederlandse taal beter willen leren kennen en begrijpen. “Maar niet alleen mensen die Nederlands niet als moedertaal hebben worden door ons geholpen. Er zijn ook Nederlanders, hier geboren en getogen, die moeite hebben met onze taal. Voor beide groepen kunnen wij veel betekenen”, benadrukt Annet.
Door maatwerk te bieden lukt het om mensen een stap verder te brengen zodat ze met meer zelfvertrouwen zelf hun weg in de samenleving kunnen vinden. “We bieden geen cursussen in grote groepen aan, maar kiezen voor een kleinschalige aanpak waarbij we rekening houden met de aandachtspunten en omstandigheden van de persoon in kwestie. Op die manier is veel te bereiken en blijven mensen gemotiveerder.”

Dankzij de samenwerking tussen de verschillende partners wordt slagvaardiger gewerkt en lukt het steeds beter om mensen te helpen. “Het blijft belangrijk dat mensen leren om signalen te herkennen die duidelijk maken dat collega’s, buren of vrienden moeite hebben met die basisvaardigheden. Mensen die bijvoorbeeld uitvluchten verzinnen zoals ‘ik heb mijn bril niet bij me, ik vul het thuis wel in’ bij het invullen van formulieren of alleen maar kijken naar een tekst zonder dat hun ogen over de tekst bewegen. De meeste mensen die moeite hebben met lezen en schrijven vinden het moeilijk om er over te praten. Het is fijn als een ander dan uit betrokkenheid een handje helpt om hulp te zoeken”, zegt Mikki.

Meer informatie is te vinden op:

www.achterhoeksepoort.nl